Назад

Современные средства организации труда

Перейти к заказу билетов

Семинар организован ГОБУ «Мурманский региональный инновационный бизнес-инкубатор» и Министерством развития промышленности и предпринимательства Мурманской области.

Дата и время: 25 марта 2016 года, 18:00 

Продолжительность: 3 часа

Место: ДК «Железнодорожников», 3 этаж

Программа семинара:

  1. Обзор современных тенденций в сфере систем организации труда и управления бизнесом
    1. Системы управления взаимоотношениями с клиентами
    2. Облачные сервисы на страже Вашего бюджета и функциональности
  2. Общее понятие о делегировании, аутсорсинге и фрилансе
    1. Удаленные отделы продаж
    2. Облачные колл-центры
    3. Метрики, аналитические инструменты
    4. Системы захвата и удержания клиентов
    5. Кейсы: примеры внедрения и результаты.
  3. Скрипты и инструкции для сотрудников: как написать их один раз и на всю жизнь забыть о необходимости раз за разом отвечать на одни и те же вопросы.

 

Перейти к заказу билетов